# Вопросы и ответы

{% hint style="info" %}
**Важно:** вся необходимая информация есть на основном сайте и на данной странице, в случае проблем с подключением вы всегда можете обратиться в поддержку.
{% endhint %}

## Для чего нужен EnotProxy?

**EnotProxy** нужен для обеспечения безопасности и конфиденциальности в интернете, а также для доступа к любимому контенту, он маскирует местоположение, что делает вас невидимыми для злоумышленников и наблюдателей. Можно безопасно пользоваться общественными Wi-Fi сетями и ваши личные данные останутся в тайне.

## С чего начать

Начните диалог с [**Telegram Ботом**](https://t.me/EnotProxybot), нажав **Start**. В удобном меню есть вся необходимая информация. Выберите подходящий тариф и следуйте инструкциям Бота для оплаты подписки.

{% embed url="<https://t.me/EnotProxybot>" %}

## Установка приложения

{% hint style="warning" %}
В **Telegram Боте** [**EnotProxy**](https://t.me/EnotProxybot) вы получите вашу персональную ссылку подписки. **Откройте ее в браузере** и останется лишь сделать несколько шагов:

* Выберите и установите приложение, соответствующее вашему устройству.
* Нажмите **Добавить подписку** и приложение само загрузит настройки.
* Можно сразу добавить конфигурацию роутинга (подробнее в разделе [Настройка роутинга](https://help.enot.am/routing/about)).

Если страница подписки не открывается или не получается добавить подписку в приложение в автоматическом режиме, ниже есть информация как добавить подписку вручную:
{% endhint %}

{% content-ref url="apps/ios" %}
[ios](https://help.enot.am/apps/ios)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="apps/android" %}
[android](https://help.enot.am/apps/android)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="apps/mac-os" %}
[mac-os](https://help.enot.am/apps/mac-os)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="apps/windows" %}
[windows](https://help.enot.am/apps/windows)
{% endcontent-ref %}

## Проблемы с подключением

{% hint style="warning" %}
**Важно:** Большинство вопросов с подключением и работой сервиса описано в данном специальном разделе. Просьба ознакомиться с информацией перед обращением в онлайн-поддержку.
{% endhint %}

{% content-ref url="other/connect-error" %}
[connect-error](https://help.enot.am/other/connect-error)
{% endcontent-ref %}