👋Вопросы и ответы

Важно: вся необходимая информация есть на основном сайте и на данной странице, в случае проблем с подключением вы всегда можете обратиться в поддержку.

Для чего нужен EnotProxy?

EnotProxy нужен для обеспечения безопасности и конфиденциальности в интернете, а также для доступа к любимому контенту, он маскирует местоположение, что делает вас невидимыми для злоумышленников и наблюдателей. Можно безопасно пользоваться общественными Wi-Fi сетями и ваши личные данные останутся в тайне.

С чего начать

Начните диалог с Telegram Ботом, нажав Start. В удобном меню есть вся необходимая информация. Выберите подходящий тариф и следуйте инструкциям Бота для оплаты подписки.

https://telegram.me/EnotProxybottelegram.me

Установка приложения

Проще всего подключиться из Telegram Бота EnotProxy: откройте Мой аккаунт → Управление подписками → Ваша подписка и нажмите 📲 Открыть страницу подключения — откроется персональная страница подключения. Останется сделать несколько шагов:

• Выберите и установите приложение, соответствующее вашему устройству. Мы рекомендуем Happ или INCY.

• Нажмите Добавить подписку — приложение само загрузит настройки.

• Можно сразу добавить конфигурацию роутинга (подробнее в разделе Настройка роутинга).

Если страница не открывается или не получается добавить подписку автоматически — ниже инструкции по ручному добавлению:

🍏iPhone и iPad🤖Android💻Mac OS🖥️Windows

Сколько устройств можно подключить?

На тарифе EnotPlus — до 5 устройств, на EnotPremium — до 10. Считаются устройства, которые хотя бы раз подключались по вашей подписке (как профили в онлайн-кинотеатре), а не одновременные подключения. Список устройств и удаление — в боте: Мой аккаунт → Управление подписками → Ваша подписка → 📱 Управлять устройствами. Подробнее: Лимит устройств.

Сколько трафика включено и что делать, если он закончился?

EnotPlus — 300 ГБ в месяц, EnotPremium — 1000 ГБ. Лимит обновляется автоматически раз в месяц от даты активации подписки. Расход виден в боте в карточке подписки. При исчерпании лимита подключение приостанавливается — можно дождаться автоматического обновления или нажать «🔄 Обновить трафик сейчас» в боте. Подробнее: Трафик и лимиты.

Проблемы с подключением

Важно: Большинство вопросов с подключением и работой сервиса описано в данном специальном разделе. Просьба ознакомиться с информацией перед обращением в онлайн-поддержку.

🐌Проблемы с подключением