> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.enot.am/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.enot.am/apps/kak-polzovatsya-telegram-botom.md).

# Как пользоваться Telegram-ботом

{% hint style="info" %}
**Что это:** через Telegram-бота вы покупаете подписку, оплачиваете её, подключаете устройства и управляете услугами. Всё делается кнопками, команды вводить не нужно.

Открыть: [**Telegram-бот EnotProxy**](https://telegram.me/EnotProxybot)
{% endhint %}

## Главное меню

Меню находится под полем ввода и всегда доступно:

* **Купить подписку** — если подписок ещё нет.
* **Купить еще подписку** — если уже есть активная подписка.
* **Оплатить подписку** — если есть неоплаченная подписка.
* **Мой аккаунт**
* **Ввести промокод**
* **Информация**
* **Служба поддержки**

Первая кнопка меняется автоматически в зависимости от состояния аккаунта. Одновременно все три варианта не отображаются.

## Как купить подписку

1. Нажмите **«Купить подписку»**.
2. Выберите тариф.
3. Проверьте стоимость и условия.
4. Подтвердите оформление.
5. Перейдите в **«Оплатить подписку»**.
6. Выберите способ оплаты и завершите платёж.

После оплаты подписка активируется автоматически, и бот отправит сообщение с кнопкой **«📲 Подключить устройство»**. Она открывает карточку новой подписки.

{% hint style="warning" %}
**Важно:** если вы оформили подписку случайно, удалите её до оплаты.

**Мой аккаунт → Управление подписками → Ваша подписка → ❌ Удалить подписку**
{% endhint %}

Если активная подписка уже есть, в главном меню появится **«Купить еще подписку»**. Каждая подписка имеет собственный срок действия, лимит трафика, список устройств и страницу подключения.

## Мой аккаунт

В разделе отображаются ID аккаунта, баланс, доступные бонусы и общая сумма к оплате.

Кнопки раздела:

* **Управление подписками**
* **Оплатить подписку** или **Купить подписку**
* **Пополнить баланс**
* **Реферальная система**
* **Главное меню**

## Управление подписками

**Путь: Мой аккаунт → Управление подписками**

Здесь отображаются все ваши подписки со статусами:

* ✅ **Работает**
* 💰 **Ожидает оплаты**
* ❌ **Заблокирована**
* ⏳ **Обработка**

Нажмите нужную подписку, чтобы открыть её карточку. В сообщениях бота также часто встречается быстрая кнопка **«📂 Мои подписки»** — она ведёт в этот же раздел.

### Что находится в карточке

В карточке отображаются тариф, срок действия, статус, использованный и доступный трафик, а также количество подключённых устройств.

### Кнопки карточки

**📲 Открыть страницу подключения**

Открывает страницу подключения прямо внутри Telegram. На ней можно установить Happ или INCY, добавить подписку одним нажатием, выбрать сервер и открыть инструкции для своего устройства.

**⚙️ Ручная настройка (ТВ, роутеры)**

Показывает прямую ссылку подписки для устройств, которые не поддерживают автоматическое подключение.

{% hint style="warning" %}
**Важно:** для телефона и компьютера используйте **«📲 Открыть страницу подключения»**. Ручная ссылка обычно не требуется.
{% endhint %}

**📱 Управлять устройствами**

Позволяет посмотреть список устройств и удалить ненужные.

Подробнее: [**Лимит устройств**](/subscriptions/limit-ustroistv.md).

{% hint style="danger" %}
После удаления устройства удалите подписку и в приложении на этом устройстве. Иначе приложение автоматически загрузит подписку снова, и устройство вновь займёт слот.
{% endhint %}

**🔄 Обновить трафик сейчас**

Появляется после исчерпания месячного лимита.

Подробнее: [**Трафик и лимиты**](/subscriptions/trafik-i-limity.md)

**💳 Оплатить продление**

Появляется, когда подписку можно продлить заранее.

**💰 Оплатить**

Появляется у подписок со статусом **«Ожидает оплаты»** или **«Заблокирована»**.

**❌ Удалить подписку**

Удаляет выбранную подписку после подтверждения.

**↩️ К списку подписок**

Возвращает к общему списку подписок.

## Как подключить устройство

1. Откройте **Мой аккаунт → Управление подписками**.
2. Выберите нужную подписку.
3. Нажмите **«📲 Открыть страницу подключения»**.
4. Установите Happ или INCY.
5. Нажмите **«Добавить подписку»**.
6. Выберите сервер и подключитесь.

Для телевизора или роутера используйте **«⚙️ Ручная настройка (ТВ, роутеры)»**.

Подробнее: [**Быстрое подключение**](/apps/bystroe-podklyuchenie.md)

## Оплата подписки

Кнопка **«Оплатить подписку»** появляется, если есть неоплаченная подписка, подходит срок продления или на аккаунте есть задолженность.

Если одновременно есть новые и действующие подписки, доступны два варианта оплаты:

* **💳 Оплатить всё**
* **💳 Оплатить только новые**

## Пополнение баланса

**Путь: Мой аккаунт → Пополнить баланс**

Перед оплатой бот предложит рекомендуемую сумму для одного месяца подписки. При необходимости её можно изменить.

После этого нажмите **«💳 Пополнить баланс»** — форма оплаты откроется прямо внутри Telegram.

История операций доступна по кнопке **«☰ История платежей»**.

Подробнее: [**Баланс и оплата**](/subscriptions/balans-i-oplata.md)

## Промокод

1. Нажмите **«Ввести промокод»**.
2. Нажмите **«🎁 Ввести промокод»**.
3. Введите код и дождитесь проверки.

Если промокод действителен, бонус начислится автоматически. У промокодов могут быть ограничения по сроку действия, тарифу или количеству использований.

## Реферальная система

**Путь: Мой аккаунт → Реферальная система**

Здесь отображаются ваша персональная ссылка, количество приглашённых пользователей и доступные бонусы.

Кнопка **«Поделиться ссылкой»** сразу открывает выбор чата в Telegram.

Подробнее: [**Как участвовать**](/referral/about.md)

## Информация

Раздел содержит короткие справки без перехода на сайт:

* **Правила сервиса**
* **Как установить**
* **Роутинг**
* **Трафик**

## Служба поддержки

Раздел состоит из четырёх тем:

* **Подключение**
* **Устройства**
* **Оплата**
* **Онлайн поддержка**

В каждой теме есть кнопка **«🌐 Открыть сайт помощи»**.

В разделе **Онлайн поддержка** доступны:

* **«💬 Сообщить о проблеме или идее»**
* **«🆘 Да, нужна помощь онлайн»**

Последняя открывает чат с оператором [**@EnotSupport**](https://telegram.me/EnotSupport)

Подробнее: [**Онлайн-поддержка**](/other/support.md)

## Если меню выглядит неправильно

Нажмите **«Главное меню»** или отправьте команду `/menu`.

Бот заново проверит состояние аккаунта и покажет актуальные кнопки.