> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.enot.am/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.enot.am/subscriptions/balans-i-oplata.md).

# Баланс и оплата

## <mark style="background-color:blue;">Как пополнить баланс</mark>

* Откройте Telergam-бота [**EnotProxy**](https://telegram.me/EnotProxybot)→ **Пополнить баланс**.
* Выберите быстрое пополнение или введите свою сумму.
* Способы оплаты: **СБП** — зачисление мгновенно, **криптовалюта** — обычно до минуты (перевод подтверждается сетью).
* Подписки оплачиваются и продлеваются автоматически с баланса — пополняйте заранее, и ничего не отключится.

## <mark style="background-color:purple;">История платежей</mark>

* В боте есть раздел **Платежи** — последние операции видны там же в боте **Пополнить баланс → ☰ История платежей**.

## <mark style="background-color:orange;">Компенсации и возвраты</mark>

* **EnotProxy** — это сложное техническое решение и иногда бывают сбои в работе. При длительной неработоспособности сервиса, мы начисляем бонусы на баланс, чтобы компенсировать вам оплаченный период.
* Возвраты и корректировки — через поддержку, если есть основания.

{% hint style="warning" %}
**Важно:**

* Баланс можно пополнять заранее.
* При сбоях или технических работах баланс не пропадает.
* Компенсации могут начисляться прямо на баланс.
  {% endhint %}