❓Как это работает

Что это: объясняем, зачем ограничен трафик, как устроен лимит устройств и что делать, когда лимит исчерпан.

Почему есть лимит по трафику?

Мы устанавливаем месячный лимит (200 ГБ на EnotPersonal, 400 ГБ на EnotPlus, 1000 ГБ на EnotPremium), чтобы сервис оставался быстрым и стабильным для всех пользователей. Ограничение защищает от перегрузок и злоупотреблений. Большинству пользователей базового объёма хватает с запасом: 200 ГБ — это порядка 65 часов видео в HD.

Как устроен лимит устройств?

К подписке EnotPersonal можно подключить до 3 устройств, EnotPlus до 5 устройств, к EnotPremium — до 10. Считаются устройства, которые хотя бы раз подключались по вашей подписке — как профили в онлайн-кинотеатре, а не одновременные подключения. Все подключенные устройства видны в боте (Мой аккаунт → Управление подписками → Ваша подписка → 📱 Управлять устройствами), ненужные удаляются в одно нажатие — слот освобождается сразу.

Что делать, если трафик закончился?

Подключение приостановится до автоматического обновления лимита (раз в месяц от даты активации). Ждать не обязательно — в боте есть кнопка «🔄 Обновить трафик сейчас»: списывается стоимость тарифа, лимит обновляется через пару минут, подписка продлевается на месяц с текущего момента. Устройства переподключать не нужно. Либо можно перейти на другой тариф с текущей даты. Подробнее: Трафик и лимиты.